◇--子犬の生体保証はおうちだワンの場合はどうなっているの？--◇
●生体保証サービスについて 
おうちだワンでは、子犬を常に大切に思い、そんな子犬を大切に育てているブリーダー様を大切にします。
信頼関係を大切にしているブリーダー様からの子犬をお客様にお届けをするわけですから子犬の健康管理については自信があります。
しかし、子犬にとってみれば、お客様に飼われる事により新生活が始まり新しい環境がスタートするということです。
新生活での発見、驚き、などは子犬にとって計り知れない変化だという事をご理解ください。
お届けした子犬が、ブリーダー様の元では気付かなかった病気を持っていたら、環境の変化でストレスを感じすぐ病気になってしまったらなどの保障について下記に記載しますのでご理解をお願い致します。
◇お届けから6ヶ月間の生体保証を致します。
譲渡日から一か月以内に、当該保証対象犬が先天性疾患または、伝染病により死亡した場合にはお買い上げ代金を全額返還致します。
家族の一員として過ごした子犬には代替え犬ということはしません。しかし、子犬の購入代金以外の諸費用（ペット用品・送料など）はこれに含まれません。
◇下記に該当の場合は保証対象外になります。
１．お客様の過失・故意による」死亡。
２．伝染病予防ワクチンを獣医師の指示どおりに接種しなかったことによる死亡。
３．獣医師の治療を受けなかった場合（治療放棄）の死亡。
４．事故・天災による死亡、逃亡および盗難。
５．ご購入いただいたお客様本人以外からの保障請求。
６．保障請求に際して虚偽の請求、申告があった場合。
上記同条件にて子犬のお届け日より２ヶ月目～６ヶ月目までに死亡した場合には、子犬代金の５０％を返金いたします。手続きについては、当該保証対象犬の死亡確認後３日以内に概要を当店にご連絡を頂きます。
７日以内に下記の書類と当該保証対象犬をお送りください。
１．獣医師発行の死亡診断書（原本）
２．販売時にお渡した生命保障証（コピー）
３．伝染病予防ワクチン接種証明書（原本）
４．血統書（原本）
※当方は保証期間終了後も１年間は保証に関する調査権を有します。
不正請求の事実が判明した場合には、返金額及びその調査や回収の為にようした経費をお客様にたいして請求をすることができるものとします。
生体保証サービスは、当該保険対象犬が保証期間内及び一生涯において、一切の病気にかからないことや、保証期間内に死亡しないことなどを保証するものではありません。
●瑕疵担保責任について
売買成立時点において、お客様が過失なく知り得なかった先天性疾患等の異常（「隠れた瑕疵」といいます）が後に発見された場合、お引き渡しから6ヶ月以内であれば契約を解除していただけます。
その場合、お支払いいただいた代金は、お引き渡しした子犬と引き換え（死亡した場合を除く）に全額返還致します。また、お引き渡しから6ヶ月以内に隠れた瑕疵によって子犬が死亡した場合、その引き取りは致しかねますが代金は全額返還致します。なお、隠れた瑕疵によってお客様に何らかの損害が生じた場合の賠償の範囲（上限）は次のとおりとなります。
■生体販売価格10万円（税込）以下------上限40,000円
■生体販売価格30万円（税込）以下------上限60,000円
■生体販売価格30万円（税込）超 -------上限80,000円
●保証責任
上記、瑕疵担保責任は、あくまで売買契約成立時において隠れた瑕疵が存在したことが証明された場合の責任を定めたものですが、実際にはその証明が困難な場合もあります。
そのような場合であっても、上記の通り、独自の「アベニュー生体保証制度」によって一定の保証が図られております。
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